Con el objetivo de mejorar de manera integral la experiencia de quienes arriban al principal aeropuerto del país, la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, encabezó la Octava Reunión de Trabajo con autoridades estatales y federales, el Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR) y representantes de asociaciones empresariales y turísticas.
Durante el encuentro se dio seguimiento a temas prioritarios del Aeropuerto Internacional de Cancún, registrando avances significativos en aduanas, migración, transporte y seguridad, áreas fundamentales para mantener la competitividad del destino y garantizar una atención digna y eficiente a turistas y visitantes.
Avances en aduanas y transporte
Mara Lezama destacó que, en coordinación con la autoridad aduanera, se lograron acuerdos relevantes, entre ellos la eliminación de cobros indebidos a pasajeros que ingresaban al país con más de un dispositivo electrónico, así como la regularización de criterios en la introducción de cigarrillos, lo que brinda mayor certeza a quienes arriban al destino.
En materia de transporte, informó que se resolvieron situaciones relacionadas con empresas que operaban fuera del aeropuerto, luego de la formalización de contratos con ASUR, lo que permitirá un ordenamiento más claro y legal del servicio.
Asimismo, se presentó una propuesta para establecer tarifas claras y ordenadas del transporte desde el aeropuerto hacia distintos puntos del municipio de Benito Juárez, otros municipios de Quintana Roo e incluso a otros estados, la cual será detallada y afinada en próximas mesas de trabajo.
Migración más ágil y moderna
En el tema migratorio, la Gobernadora subrayó que los tiempos de espera se han reducido de manera considerable, alcanzando actualmente un promedio máximo de 24 minutos, con la expectativa de que en temporadas altas no se supere los 30 minutos.
Este avance ha sido posible gracias a la contratación de más personal y a la próxima instalación de “e-gates” o puertas electrónicas, que sumarán 20 módulos adicionales el próximo año, fortaleciendo la atención a pasajeros internacionales.
Preparativos rumbo al Mundial 2026
De cara al Mundial de Fútbol 2026, en el que Quintana Roo será sede de dos selecciones, se revisaron los planes de preparación para recibir un mayor número de visitantes, reforzando la seguridad, la movilidad y la experiencia turística.
Mara Lezama calificó este evento como un momento histórico para el estado y para México, por lo que se trabaja desde ahora para que el Aeropuerto Internacional de Cancún esté preparado para este reto internacional.
Coordinación interinstitucional
La Gobernadora destacó la coordinación permanente con la Guardia Nacional, el Ejército, Migración, Aduanas, la Fiscalía General de la República, la Secretaría de Turismo, la Secretaría de Seguridad Ciudadana, así como con organismos como el CPTQ, ASUR y asociaciones civiles y empresariales.
El objetivo central, puntualizó, es que quienes lleguen a Cancún vivan una experiencia positiva desde el primer contacto, desde migración y aduana, hasta el transporte hacia su hotel, consolidando al Aeropuerto Internacional de Cancún como un referente de calidad, orden y servicio.
Participantes en la reunión
En la reunión participaron, entre otros, Bernardo Cueto Riestra, secretario de Turismo; Cristina Torres Gómez, secretaria de Gobierno; Julio César Gómez Torres, secretario de Seguridad Ciudadana; Raciel López Salazar, Fiscal General del Estado; Andrés Martínez Reynoso, director del CPTQ; Rafael Hernández Kotasek, director del IMOVEQROO; así como representantes de ASUR, Guardia Nacional, INM, Aduanas, AFAC, CCE del Caribe y asociaciones hoteleras.
