En entrevista exclusiva con Periódico Espacio, Estefanía Hernández, secretaria de Turismo de Playa del Carmen, comparte los retos y avances de un destino que evoluciona sin perder su esencia. En el marco del 32 aniversario de la ciudad, la funcionaria resalta los esfuerzos de la administración que encabeza Estefanía Mercado para consolidar a Playa como un destino internacional, seguro, diverso y con profundo sentido de identidad.
“Playa del Carmen cumple 32 años creciendo con orden, historia y orgullo; hoy celebramos el presente y planeamos el futuro. Nuestra ciudad está lista para celebrar y seguir transformándose”.
—¿Cómo vivieron este aniversario?
El 32 aniversario de Playa del Carmen es una fecha muy significativa. Es momento de reflexionar sobre lo mucho que hemos crecido: de ser un pueblo pesquero, hoy somos una ciudad vibrante y multicultural. Y este crecimiento nos compromete a que el turismo beneficie directamente a quienes viven aquí.
“Celebramos con alegría, pero también con responsabilidad: queremos que el desarrollo turístico llegue a cada hogar playense. Playa del Carmen no solo es playa: es arte, cultura y bienestar”.
—¿Qué estrategias impulsan desde la Secretaría de Turismo?
Estamos trabajando en tres grandes ejes: promoción turística, sustentabilidad y economía local. Apostamos por el turismo de bienestar, el turismo cultural y nuevas rutas temáticas como la de la miel y la selva, la pesca, el arte urbano y la ruta wellness.
“Queremos que el visitante no solo venga de vacaciones, sino que viva una experiencia de transformación y que nuestras infancias también vivan el turismo”.
—¿Cómo se incluye a las niñas y niños en este nuevo modelo turístico?
Uno de nuestros pilares es el turismo social, con el que buscamos que niñas y niños de colonias vulnerables también vivan Playa del Carmen. Hasta ahora hemos impactado a más de 200 menores, a quienes hemos llevado a conocer el mar, el Tren Maya, el Parque Jaguar, así como las ruinas de Xaman-Há con guías certificados o recorrer nuestras rutas turísticas. Para muchos, es su primer acercamiento real con el turismo que los rodea.
“El turismo también puede transformar vidas. Queremos que las infancias se reconozcan como parte de este destino y que sueñen con él. Nuestra meta es llegar a más de 2 mil niñas y niños playenses. Más de 100 nacionalidades hacen de Playa un destino del mundo”.
—¿Cómo enfrentan el crecimiento acelerado?
Cada día llegan 20 familias nuevas. Eso exige planeación y visión. Por eso, nuestra presidenta invirtió 1,200 millones en seguridad y 900 millones en obra pública. Necesitamos una ciudad segura y ordenada para todos.
“Playa se ha vuelto el sueño de miles de mexicanos y extranjeros. Pero ese sueño debe ser sostenible y justo para los que ya viven aquí”. Hoy Playa invierte en promocionar su identidad con orgullo”.
—¿Qué papel juega la marca ciudad?
Fuimos el primer municipio en firmar el acuerdo nacional por la competitividad turística y además, invertimos 100 millones de pesos en promoción turística. Creamos nuestra propia narrativa con Let’s Playa.mx, donde compartimos rutas, eventos y obras.
“No solo somos la Riviera Maya: somos el corazón que la hace latir. Celebramos nuestras raíces: la Virgen del Carmen ya es patrimonio vivo”.
—¿Cómo fortalecen las tradiciones locales?
Instalamos el Comité de Guardianes de la Ciudad para rescatar la identidad y celebramos fiestas como la Feria del Carmen, donde se honra a la Virgen del Carmen, recientemente declarada patrimonio vivo del municipio.
“Playa del Carmen es una ciudad moderna que vive con orgullo su historia y tradiciones y será el epicentro cultural de Quintana Roo”.
—¿Qué sigue para Playa?
Con el respaldo de la presidenta Estefanía Mercado, construiremos el nuevo centro cultural y museo, y lanzaremos megaproyectos como el Portal Maya, el Mirador del Mar, la Gruta de los Aluxes y más rutas turísticas para detonar nuevos mercados.
