Rubrum, diciembre 2025 confirma que Estefanía Mercado es la alcaldesa mejor evaluada de Quintana Roo, con resultados que trascienden el ámbito estatal y la colocan entre las mejores presidentas municipales del país, particularmente en seguridad y servicios públicos, dos de los rubros más sensibles para la ciudadanía.
Los datos reflejan una gestión con resultados medibles, sustentada en una estrategia integral que ha permitido mejorar de manera significativa la percepción ciudadana y la calidad de vida en Playa del Carmen.
Liderazgo en seguridad a nivel estatal y nacional
En el ranking nacional de percepción de seguridad, Playa del Carmen se ubica en el lugar 10 del país, con una calificación de 4.92, superando ampliamente a otros municipios de Quintana Roo y consolidándose como uno de los mejor evaluados en materia de seguridad en México.
Este posicionamiento es resultado de una estrategia integral de seguridad, que incluye inversión histórica en equipamiento, fortalecimiento de la coordinación con fuerzas federales y estatales, mayor presencia territorial y la implementación de programas preventivos, lo que ha permitido reducir la percepción de inseguridad en dos dígitos, de acuerdo con la medición.
Top nacional en servicios públicos
En el rubro de servicios públicos, Playa del Carmen alcanza una calificación de 5.80, lo que le permite ubicarse en el quinto lugar nacional y consolidarse como el municipio mejor evaluado de Quintana Roo en este indicador.
Este desempeño posiciona a Estefanía Mercado entre las alcaldesas con mejor gestión del país en áreas clave como:
- Rehabilitación de calles y pavimentos
- Alumbrado público
- Limpieza y mantenimiento urbano
- Recuperación de parques y espacios públicos
La mejora constante en estos servicios ha tenido un impacto directo en la vida cotidiana de las familias playenses y en la imagen urbana del municipio.
Mejor desempeño global del estado
En la evaluación general de desempeño, la alcaldesa obtuvo una calificación de 6.15, colocándose en el octavo lugar nacional y reafirmando que su gobierno es el mejor valorado de Quintana Roo.
Asimismo, en el indicador de cercanía ciudadana, alcanzó 5.41, posicionándose entre las 10 alcaldesas más cercanas del país, lo que confirma un estilo de gobierno de territorio, cercano y permanente, enfocado en escuchar y resolver las necesidades de la población.
Playa del Carmen, referente de buen gobierno
Los resultados del estudio Rubrum reflejan que la transformación de Playa del Carmen avanza con pasos firmes. Seguridad, servicios públicos y cercanía con la ciudadanía, los tres pilares evaluados, colocan al municipio entre los mejores del país en indicadores de gestión.
Este reconocimiento convierte a Estefanía Mercado en un referente nacional de gobernanza municipal, consolidando un modelo de gobierno con resultados, visión social y atención permanente a la ciudadanía.
